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滴滴发放超6亿元司机高温补贴 6月9日起司机可陆续领取

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滴滴发放超6亿元司机高温补贴 6月9日起司机可陆续领取

滴滴发放超6亿元司机高温补贴 6月9日起司机可陆续领取

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员肖鞠仁(xiàojūrén))炎炎夏日,司机出车不易,乘客(chéngkè)需要凉爽出行体验。滴滴将于6月9日起,陆续在全国近(jìn)300个城市为司机师傅们发放超6亿元高温补贴,和司机共担夏日出车成本,鼓励司机配合乘客需求开空调(kōngtiáo)、调节车内温度,努力改善乘客出行体验,也让司机好服务(fúwù)有好收获。 同时,滴滴将上线乘客清凉(qīngliáng)出行优惠活动,还将推出“滴滴乘凉季”防晒彩蛋车,车内布置夏季(xiàjì)限定香氛卡、清凉坐垫、防晒车帘,让乘客清凉一夏(yīxià)。 超6亿元高温补贴,共担(gòngdān)出车成本 自6月9日开始,平台将在(zài)北京、上海、广州、成都、武汉、重庆、长沙、南京(nánjīng)、郑州(zhèngzhōu)、深圳(shēnzhèn)、哈尔滨、呼和浩特等全国近300个城市陆续上线高温补贴,在暑期3个月持续发放。司机师傅们可在滴滴车主App的奖励中心领取专属高温补贴,在活动(huódòng)时段出车完单,即可拿到对应奖励,用于补贴司机在高温天气出车开空调的运营成本,鼓励司机按照乘客(chéngkè)需求调节车内温度。 同时,平台严禁司机以开空调的理由私下加价议价。如多次被乘客反馈(fǎnkuì)空调体验(tǐyàn)问题,司机将会受到扣除服务分、情节严重暂停(zàntíng)服务等处理。 多城(duōchéng)举办清凉福利站,为师傅们消暑 高温天气下,出行旺季即将到来。在高温补贴(bǔtiē)的基础上,平台将持续为(wèi)广大司机师傅发放免佣卡、流水加速卡、雨天膨胀卡等多种形式的补贴和(hé)奖励,鼓励司机出车,满足乘客出行需求。 同时,我们将陆续在北京、上海、广州、苏州、杭州、成都、银川、遵义等多个城市举办(jǔbàn)滴滴司机清凉福利站,为师傅们发放(fāfàng)清凉礼包等消暑礼品。具体领取时间和地点请以平台(píngtái)通知为准。 为鼓励司机主动提升(tíshēng)服务水平,平台也推出好服务激励计划,司机师傅们报名(bàomíng)活动(huódòng)即可获得服务分加分,活动周期内最高可提升11分,助力司机师傅提供优质服务,获得更高收益。 一句主动问候,缩小服务(fúwù)温差 去年6月,滴滴公众评议会发起(fāqǐ)的“您希望滴滴提供哪些功能”投票中,“设置车内(nèi)温度/反馈温度”位列第5。 为响应用户需求,滴滴虚心接受大家的建议和反馈,在(zài)滴滴出行App内上线了司乘消息对话模板,若(ruò)乘客想调节车内温度,可提前与师傅沟通,如在App对话框内发送消息:“师傅您好,我比较怕热(pàrè),希望车内空调温度凉一些,谢谢~”或(huò)者“我比较怕冷,希望车内空调温度别太凉(biétàiliáng)~”,或在行程中向司机主动沟通表达。 同时(tóngshí),乘客可通过行程中的评价卡片、行程结束后的满意度评价、线上智能客服或(huò)联系客服等方式,匿名(nìmíng)反馈“司机是否配合开关空调”,以帮助平台了解服务情况,更好地改进和优化。 滴滴始终相信(xiāngxìn),良好的服务生态需大家合力共建,守护每一程的清凉与舒适,是我们的共同(gòngtóng)目标。平台将持续投入并优化体验措施,希望司机师傅们积极配合(pèihé)提供好服务,也恳请司机和乘客互相体谅,友好(yǒuhǎo)协商。平台也将倾听司机和乘客的意见建议并做出改进,提升服务质量,改善(gǎishàn)出行体验,期待与大家共度凉爽惬意的夏天。
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